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庐阳小区物业将迎来第三方“裁判” 回迁房及公租房纳入评估探索创新小区物管模式

更新日期:2020-07-05 11:35:28  来源:阿信

今年,庐阳区将招标对500多个小区物业展开大规模第三方专家组评估,除了商品房和老旧小区,回迁安置以及公租房也纳入其中。第三方专家组能做些什么...

10bet十博怎么装今年,庐阳区将招标对500多个小区物业展开大规模第三方专家组评估,除了商品房和老旧小区,回迁安置以及公租房也纳入其中。第三方专家组能做些什么呢?既要对物业服务进行考评,还会参与质保金返还、信访投诉以及日常物业管理矛盾纠纷的协调,探索创新小区物管模式。

在日常生活中,物业服务企业与业主之间容易产生种种扯皮纠纷。比如,对小区公共收益的管理监督就是一大难点,也是业主委员会成员之间,业主与物业公司之间存在矛盾的焦点。

近年来,物业企业收费难与运行成本高的矛盾也较为突出。物价上涨较快,使物业公司的运作成本不断增加,同时部分业主对缴费义务认识不到位,以种种托词拖欠和拒交物业费,导致物业服务企业降低服务标准,造成更多业主利益受损。

此外,一些老旧小区的物业管理中,专业化服务保安、保绿、保洁服务质量较差,也容易引起业主们的反感。

今年,庐阳区将对辖区的住宅小区物业服务展开大规模第三方专家组评估,进一步提升住宅小区物业管理服务水平,化解物业管理矛盾纠纷,维护广大业主的合法权益,加快建设和谐、宜居的生活环境。

据了解,第三方评估专家组将由物业管理师、电力及园林工程师、建(构)筑物消防员、电梯安全员等专业人员组成。初步计划对庐阳区约500个以上住宅小区的日常物业管理服务进行巡查测评。其中,既有商品房小区、老旧小区,也有回迁安置小区,还包含多个公租房小区。

为了保证测评的公正性,专家组不得出具有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏项的巡查报告,不得以专家组个人名义出具巡查报告。

专家组将采取现场考察、当场点评、专项打分考评等多种方式,全方位多角度地展示老旧小区物业管理实际情况,出具详细报告书,提供整改建议和考评结果供管理部门参考。其中,就重点包括了小区的秩序维护、工程维修、环境绿化等服务内容。

除了对老旧小区物业服务进行测评外,今年还将对街道物业管理基础工作进行考评。比如,看看是否建立健全物业管理工作制度,以及社区物业服务中心、整治后老旧小区实现物业管理覆盖面、日常监督检查等情况。

我住的房子物业费是否合理,为什么收得比周边小区要高?这可能是不少人想知道的问题,对此第三方评估机构将依照法律、法规规定和合同约定,对物业服务标准和费用测算、物业服务质量等提供专业评估服务,为业主提供清晰透明的消费。同时,强化业主代表依法管理小区的责任意识和自律意识,树立理性消费观念。

第三方评估机构除了提供物业服务考评外,还将积极参与物业项目的承接查验、质保金返还、信访投诉以及日常物业管理矛盾纠纷的协调等相关工作,形成物业管理与社区治理的良性互动机制,创新物业管理的模式。

业内人士指出,对行业发展来说,第三方评估机制的实施和完善,不仅重视后期物业服务的维护、经营状况,更重要的是促进物业服务市场的规范、有序发展,从而为市民创建更加优良的居住环境。

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